
- 1.どんな手順で家を建てていくの?
- 「家づくりスケジュール」で、お客様の住まいづくりの手順をご説明します。
一国一城の主になるのは大変なこと。それだけに完成したときの感激もひとしおです。
家作りで成功するポイントは、一歩先を見ながら、目の前のことを一つ一つ決めていくことです。
- 2.家を建てる時には何に気をつければいいの?
- 契約後に「家づくりマニュアル」を差し上げます。
「住まいづくり」は初めての方がほとんどですから、「いつ」「何」をするのか、「誰」に言えばいいのかをわかりやすくまとめた
「家づくりマニュアル」にてご説明させていただきます。
- 3.思い描いているイメージどおりの家ができるの?
- お客様のイメージ以上の住まいをご提供するために、薄井工務店ではプラン申込制をとっています。
私達の家づくりでは、お客様の想いをじっくりと聞き、しっかりと考え抜いて、プランにしていきます。
そのためにはやはり、お客様に何度かご来店していただき、打ち合わせの時間をとっていただかなければなりません。
大切なお客様の夢をしっかり叶えるため、そして大切なお時間を無駄にしないためのプラン申込制です。
- 4.薄井工務店の家って安心なの?
- 薄井工務店の家は、『瑕疵担保履行法』に基づく保険加入はもちろんのこと、『監督官庁』による検査以外にも、
更に厳しく自社検査を行い、報告書を提出しております。
(完成引渡し保証・10年間の瑕疵保証)
- 5.無垢材と集成材は本当はどちらが良いの?
- それぞれに良さがあります。だから、薄井工務店では、どちらも扱っています。
お施主様のご希望や建物の特徴に合わせて、適材適所で対応しています。
- 6.完全自由設計ってどういうこと?建売住宅や、メーカーとはどう違うの?
- 建売住宅はすでに建っている住宅を購入することです。
ですからライフスタイルに合わせた間取りの変更等はできません。
また、メーカーが採用しているフリープランはある程度仕様・間取りが決まっており、一部を変更していくだけですので、
大きく分けると建売住宅と変わりません。 薄井工務店が採用している完全自由設計は、お客様の生活を0からカタチにしていきます。
- 7.在来工法ってどういうこと?
- 在来工法とは日本で古くから発達してきた工法で、柱や梁といった軸組で家を支える工法です。
他の工法に比べて設計の自由度が高く、様々な間取りが実現できる点が特徴です。壁の配置に制約が少なく、
大きな開口部をつくれるので、通風や採光に優れた間取りをつくることができ、また、増改築が容易で、使用する木材によって
予算も柔軟に調整できます。
- 8.まだ土地が決まってないけれど、薄井工務店さんで建てたい場合どうすればいいかな?
- 気になる土地が見つかったら、ぜひ、一緒に見に行きましょう!!
薄井工務店では、不動産屋さんとは違った視点、すなわち、家づくりのプロフェッショナルとしての視点から、
土地選びのアドバイスをすることができます。いい点や悪い点も含めて、建物との調和を考えた土地探しをご提案します。
- 9.資金に不安があるのだけれど、薄井工務店さんで建てられるかな?
- まずは、お話をお聞かせ下さい。
私達が様々なお客様とお付き合いしてきて感じることは、「実際には家を建てることが可能なお客様が、
『今の資金では建てられないのでは…』と不安を感じているケースが非常に多い」ということです。
薄井工務店では、お客様の今後のライフスタイルや資金計画まで考えて、最適なプランをご提案いたします。
- 10.万が一、工事中に火災にあったらどうするの?
- 薄井工務店では、万が一に備え、全ての工事に年契約で『建築工事保険』に加入しております。
火災はもちろん、盗難・水害・破損など、一事故につき、最大『1億円』まで保証になりますので、ご安心頂けます。
- 11.日本の住宅の寿命は30年と聞いたけれど本当?
- 本当です。
海外の住宅の寿命はイギリスが141年、フランスが85年、ドイツが79年、アメリカが103年であることを考えると、
非常に短いことが分かります。今、日本ではこの住宅の寿命の短さを見直そうという動きが活発化しており、
政府は200年住宅の実現へ向けた政策の提言を行っています。薄井工務店では、そうした動きに先駆けて、
本物の家を追求してきた結果、厳選された素材や工法を用いることにより、代々受け継がれる家を建てています。
- 12.契約後も、私達の意見は聞いてもらえるの?
- 社長自らが社長直行便アンケートを用いて、施主様の声に耳を傾けています。
1回目・着工時アンケートこれまでの対応とこれからのスケジュールについてご確認します。
2回目・工事中アンケート施工状況に対するご要望をご確認します。
3回目・完成アンケート完成時の施工主様の建物イメージと現実とのギャップがないかをご確認します。
4回目・入居後アンケートアフターサービスや入居後の感想についてご確認します。
- 13.職人さんのマナーは大丈夫?
- 薄井工務店では、定期的に全業者を対象にマナー研修を行っています。
現場マナーはもちろんのこと、近隣への配慮も欠かしません。
- 14.工事中に何か不満があった時はどうすればいいの?
- 遠慮なくご連絡下さい。
お客様のご意見をお聞きし、お客様の声としてより質の高いサービスに活かすために、
「社長への何でも一言・クレーム110番」と称しましたイエローカードをご用意しております。
- 15.近隣の方への配慮はしっかりしているの?
- 基礎工事から完成にいたるまで、各過程の中で随時、周辺住民の方へのご連絡を差し上げております。
- 16.引越しの準備はどうすればいいの?
- お引越しチェックリストをご利用下さい。
家づくりマニュアル巻末のお引越し手続きチェックリストを参考に、どこで何をしなければならないか、誰に何をしなければならないか、
あらかじめ計画を立てて準備しておきましょう。
- 17.建てたらそれで終わりなの?
- 薄井工務店には「オーナーズクラブ」があります。
薄井工務店で建てていただいたOB様との交流の場として様々なイベントを企画させていただいています。
また、200年住宅に向けて、永く住宅に住むためのメンテナンス相談等もお受けしています。
- 18.メンテナンスはどうなってるの?
- 薄井工務店は引渡し後も定期メンテナンスサービスでお客様の住まいをフルサポートいたします。
お客様への引渡し後は、3ヵ月後、1年後、2年後までは定期訪問させていただきます。
その後は、1年に1回メンテナンスハガキをお送りいたしますので、どのようなことでもお気軽にハガキに書いてご返信下さい。
すぐにお伺いします。